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为了认真做好矛盾纠纷排查化解工作，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，宝鸡市扶风县召公司法所不断创新工作思路，最大限度消除不和谐因素，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度。

创新调解模式，在“品牌”上发力。古时召公曾有甘棠树下听讼决狱，为百姓化解纠纷，借此典故，召公司法所探索打造“甘棠议事”矛盾纠纷化解品牌，吸收法律明白人、“五老”人员、退休老党员、热心群众等志愿者，建立起一支能为群众提供对口服务的矛盾纠纷调解队伍，将调解工作从室内转向室外，向辖区12个村流动扩展，让调解工作回到矛盾纠纷调解第一线，该调解队伍根据矛盾纠纷的不同，组织符合调解工作需求的调解员进行现场“问诊”和“对症下药”。

加大普法宣传，在“防范”上聚力。坚持把增强群众法治意识作为矛盾纠纷预防的关键环节，召公司法所统筹综治中心、派出所、民政等站所力量，进村入户开展法律法规和政策宣传，全力营造学法守法懂法用法的社会氛围。同时，依托新时代文明实践站联合各站所开展普法宣传活动，教育引导群众通过法律手段维护自身合法权益，增强群众“解决问题用法，化解矛盾靠法”的法治意识，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

聚焦排查收集，在“联动”上助力。坚持矛盾纠纷“周排查、月分析、零报告”制度，多举措、全方位开展摸排工作。依托网格化管理体系，将矛盾纠纷排查收集作为网格员重点工作内容，组织调解员、网格员进村入户走访，与群众耐心交流，密切关注纠纷倾向和矛盾焦点，对所掌握的土地纠纷、邻里关系、婚姻家庭、房屋宅基地等方面的安全隐患和矛盾纠纷及时进行分析研判，切实做到早发现、早稳控、快调解。

推动调处化解，在“实效”上用力。针对排查出的矛盾纠纷，按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，根据矛盾纠纷化解实际情况进行分级交办，针对性地利用乡情化解、人民调解、司法调解等方式，构建多元化调解格局，注重“情”法“理”并施兼用，切实做到矛盾纠纷排查一起、化解一起。截至目前，共排查矛盾纠纷15起，化解15起，有效维护了社会稳定性。

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